Il reparto è dotato di 6 stanze climatizzate con fasciatoio, servizi igienici e doccia. Sono, inoltre, disponibili 6 stanze private singole fornite di climatizzatore, telefono, televisore, frigobar, fasciatoio, biancheria da bagno e un letto extra per un familiare. Il padre e i fratellini/sorelline del nuovo nato hanno accesso libero e anche le visite di parenti e amici non vengono limitate, ma per il rispetto della privacy delle degenti e dei neonati, è consigliato contenere il numero delle persone presenti.
L’organizzazione del reparto prevede l’assistenza di ostetriche, medici, psicologhe, puericultrici, infermieri, operatori socio-sanitari e personale di supporto 24 ore su 24. L’operatore sanitario di riferimento per la puerpera è l’ostetrica che, a seconda della situazione, assiste la donna in autonomia o con il medico ginecologo. Nel reparto si pratica il rooming-in, ovvero la possibilità̀ di tenere nella propria stanza di ospedale i bambini appena nati, nel corso della degenza dopo il parto, giorno e notte, senza limiti di orario. La mamma ha la possibilità̀ di prendersi cura del suo bambino nella propria stanza con il sostegno del personale competente.